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双十一去京东还是天猫呢?


双十一就快要到了,想必很多的人都会面临“二选一”双十一去京东还是天猫呢?

  天猫

  天猫是中国最大的综合电商平台,也是历年“双11”购物节的主战场。从成交额来看,2018年天猫“双11”成交额增至2135亿元,相比2009年增长超过4100倍;2018年同比增速达26.9%,尽管增速已经明显下滑,但依然维持在高位。此外,从天猫全网成交额占比来看,尽管天猫始终占据着绝大部分市场份额,但近年来,天猫市场份额不断被其他电商平台所蚕食,市占率呈明显下滑趋势。

  从物流订单量来看,天猫“双11”包裹量也持续高速增长,并在2018年大步跨过历史性的10亿关口,创造了世界新纪录、行业新奇迹,同时也标志着菜鸟智能物流骨干网正式进入10亿新时代。而早在2017年5月的全球智慧物流峰会上,时任阿里巴巴董事局主席马云大胆预言“我们很快会面临一天10亿个包裹”,而这个10亿“小目标”在2018年超预期实现。

  从支付情况来看,阿里所开发出的移动支付工具—支付宝极大地推动了天猫“双11”的发展。2017年,支付宝“双11”当天的支付总笔数达14.8亿笔,较2016年增长了1.41倍。而与此同时,支付宝交易的便捷性也直接促使“双11”交易峰值的迅速攀升,2018年天猫“双11”交易峰值达49.1万笔/秒,较2009年的400笔/秒增长了1227.5倍,交易峰值再次实现超预期增长。

  从天猫消费品类来看,服装仍然是天猫“双11”最畅销产品,2018年服装销售额为303.76亿元,占天猫销售总额的14.2%;此外,母婴、手机数码、运动健康、食品酒水的销售增速较快,反映出天猫用户消费的多元化消费趋势。而从“双11”商品预售情况来看,个护彩妆、手机数码的预售效果更好,预售额占总销售的40%以上,表明用户更喜欢在预售环节购买个护彩妆、手机数码产品。

  从天猫“双11”退货率来看,近年来,为迎合居民消费升级、对产品品质要求提升的趋势,商家也相应提高了自家产品的质量,促使退货率不断降低,到2018年天猫“双11”退货率已经降至5.7%。此外,从国内外品牌对比来看,天猫国产品退货率仍明显高于国外品牌,表明国产品牌在质量方面还有较大可提升空间。

  京东

  从京东“双11”交易额来看,2018年11月1-11日京东累计完成销售额1598亿元,低于天猫11月11日当天的销售额;同比增长了25.7%,增速依然较快。但与此同时,近三年京东“双11”当日成交额全网占比不断下滑,并在2018年跌破了20%。可见,尽管京东“双11”市场份额位居第二,但其较天猫差距巨大,且其正面临来自其他平台的竞争挑战,市场份额或将持续缩小。