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阿里发力购物小程序坐等168使用?


早在很久之前天猫淘宝总裁蒋凡曾表示,旗舰店会成为品牌和商家最先进的生产工具。而目前这个目标就要实现了吗?

  升级后的旗舰店2.0为品牌开放了全新“二楼”空间,商家可以通过购物小程序运用AR、AI、语音识别能力,通过游戏、互动,让消费者与店铺运营结合起来。

  购物小程序与店铺结合

  天猫旗舰店2.0在场景上有了“二楼”的设计,这是完全交给商家和品牌的自主空间。在这个空间里,品牌的调性、品牌的要素、品牌的影响力,都可以获得最大的发挥。

  去年双11,购物小程序第一次在店铺二楼上线,仅服装行业就有100多家品牌参与。但相比店铺二楼的有限开放,购物小程序则是全面开放的品牌运营工具。

  技术的进步让“精装”充满更多想象空间。以前逛网店只能看看图片,想象一下最终穿上身的效果,而现在有了3D、AR、AI这些黑科技的加持,只需要通过手机摄像头,就能试口红、试鞋子,逛网店也能像逛线下店一样,体验到“所见即所得”。这些交互的体验,都是通过购物小程序得以落地。

  “每个购物小程序都可以生成独立链接,所以品牌可以在店铺首页自由装修,也可以在淘外进行投放,以及在商品详情页悬浮窗,品牌可以通过申请实现挂载。并且,基于购物小程序在私域的表现,公域搜索、首页猜你喜欢也会有不同方式的透出,大促期间行业也会有不同方案的支持。”央歌说。实际上,去年双11以来,已有12万商家使用购物小程序在c端展开多元化体验。数据显示,某些商家的交额增速比平均增速快了近3倍。

  三只松鼠天猫用户运营负责人易鼠对「电商在线」介绍,去年双11期间的在自己店铺内上线的互动小程序参与量达100万,店铺粉丝提升了20-30万。

  更加精细化运营

  购物小程序的最大特色,是在不同行业、不同品类商家实现个性化产品落地。品牌通过与第三方公司的共创,可以实现更有创意、更好效果的运营工具。

  雅诗兰黛旗下的高端彩妆品牌BOBBI BROWN,把模拟的纽约时装周秀场搬到了店铺二楼,一款单品通过互动小程序创造了日销3300万元的新纪录。青岛啤酒上线天猫首个“导购式VR全景店”小程序,沃尔沃将线上体验和线下试驾、购车全链路打通。

  从目前商家的使用情况来看,购物小程序对商品打开率有10%左右的提升,对销售额整体提升有很大的帮助。购物小程序带给商家的,是平台式产品不能解决的个性化问题。不过个性化的定制无论对于第三方服务商,还是商家们来说,都是一项重投入。

  目前从商家以及行业挖掘通用场景,通过模版化的方式提供给商家,极大的降低了商家的投入成本。庞凯烽介绍道,目前计划订购模板化工具的商家有5000多家,定制化大概有20多家,从目前的趋势来看,模板化购物小程序的需求量正在迅速增加。

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